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Perguntas Frequentes

Preciso de outro nome de usuário, senha ou assinatura eletrônica para utilizar o MyCAP Trader?

Não. Você consegue acessar sua conta no aplicativo MyCAP Trader com o mesmo nome de usuário, senha e assinatura eletrônica usados no Home Broker MyCAP. Caso ainda não seja nosso cliente, abra sua conta e acesse todas as ferramentas que a MyCAP disponibiliza! É rápido, fácil e você ainda ganha 10 dias de test drive grátis!

Existe algum custo extra para operar pelo aplicativo MyCAP Trader?

Não. Os custos são os mesmos do seu plano atual na MyCAP.

Posso operar viajando para outro país pelo MyCAP Trader?

Sim. Contudo, o usuário estará sujeito a taxas cobradas pela operadora telefônica em função uso de internet em roaming. Além disso, poderá enfrentar instabilidades associadas ao uso da rede celular no exterior.

Como saberei se minha ordem foi executada caso meu celular fique sem sinal ou bateria durante o envio?

Você poderá entrar em contato com o nosso atendimento para confirmação ou verificar no campo “Suas Ordens” no Home Broker MyCAP (versão desktop).

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